FACILIDADES
O West Plaza oferece muita comodidade para você.
Banheiro PNE
Disponibilizamos sanitários exclusivos e adaptados para portadores de deficiência física.

Disponível nos seguintes blocos e andares:

T.A , 1º A, 2º A e 3ºA

T.B . 1°B, 2º B e 3ºB.
Banheiro Família
O banheiro família é adaptado e ideal para as crianças com até 10 anos e para os pais que procuraram praticidade e tranquilidade na hora de acompanhar seus filhos. A criança deverá sempre utilizar o banheiro acompanhado por um responsável.

Localização:Bloco C - 1º piso
Wi-fi Gratuito
Mais conexão pra você! O serviço de wifi é disponibilizado gratuitamente em todo o Shopping!
Achados e Perdidos
Objetos esquecidos nas dependências do Shopping são direcionados ao Espaço Cliente, localizado no 1º Piso do Bloco C.

Horário de Funcionamento: Segunda a Sábado das 10h às 22h
Domingo e Feriado das 14h às 20h.

Telefone: (11) 3677-4036 | WhatsApp: (11) 94516-3051
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
Atendimento no 1º Piso do Bloco C, o SAC é o espaço onde os clientes podem ter o atendimento adequado para tirar qualquer dúvida sobre o Shopping, passar informações e registrar a sua opinião.
Ponto de Táxi
Os pontos de táxi estão localizados na Avenida Francisco Matarazzo, Rua Teixeira e Souza e Praça Souza Aranha.
Empréstimo de Carrinhos de Bebês
Disponibilizamos o serviço gratuito de empréstimo de carinhos de bebê para crianças de até 2 anos de idade. Para retirar o carrinho, basta o responsável pela criança apresentar um documento no Espaço Família, localizado no Bloco C, 1º Piso.
Banheiro Universal
Para atender todos os públicos sem distinção de gênero e de forma não classificativa, o banheiro Universal é um espaço privativo, localizado no Bloco B, 3º Piso. A intenção é oferecer comodidade, respeitando a individualidade de cada frequentador.
Fraldário
Um espaço aconchegante para o seu bebê! Nele, além da higiene da criança, você pode aquecer mamadeiras e as mães dispõem de um espaço confortável para a amamentação. O fraldário está localizado no Bloco C, 1º Piso.
Amamentação
Um espaço aconchegante para o seu bebê! Nele, além da higiene da criança, você pode aquecer mamadeiras e as mães dispõem de um espaço confortável para a amamentação. O fraldário está localizado no Bloco C, 1º Piso.
Polícia Federal
Mais facilidade para quem quer tirar o Passaporte! O posto da Polícia Federal fica localizado no Bloco B, 1º Piso.

Horário de Funcionamento:Segunda a Sexta das 10h às 17h30 (mediante agendamento)
Sábado e Domingo: Fechado
Caixas Eletrônicos
Caixas eletrônicos 24H no 2º piso – Bloco B.
Empréstimo de Cadeira de Rodas
Disponibilizamos cadeiras e triciclos motorizados, além de cadeiras manuais para maior comodidade dos nossos clientes. Solicite aos seguranças ou no Balcão de Informações.

Horário de Funcionamento:Segunda a Sábado das 10h às 22h
Domingo e Feriado das 14h às 20h.
Bicicletário
Espaço reservado para você estacionar sua bike com conforto, segurança e comodidade.

Localização:S1 (Subsolo 1) – Bloco B.

Horário de Funcionamento:Segunda a Sábado das 10h às 22h
Domingo e feriado das 14h às 20h
Coworking
O Ambiente foi criado com o objetivo de oferecer um espaço confortável para que clientes e frequentadores possam ter uma experiência mais agradável e completa em nosso Shopping. Conta com bancadas de trabalho, tomadas para equipamentos eletrônicos. Além disso, puffs para um momento de descompressão. O espaço tem WIFI free para que os clientes possam aproveitar gratuitamente.

Localização:Bloco B - 2º piso
Ambulatório
Para comodidade e segurança dos clientes e funcionários, disponibilizamos atendimento ambulatorial.

Localização:Bloco A - 1º Piso
Pulseira de Identificação
O Espaço Cliente oferece pulseiras de identificação de crianças. Você pode colocar dados básicos para facilitar a localização em caso de perda.

Localização:Bloco C -1º piso
Reciclagem de Óleo
O West Plaza reforça mais uma vez seu compromisso com a preservação do meio ambiente e, em parceria com a Trevo, recolherá o óleo de cozinha usado para reciclagem, contribuindo para a preservação do planeta.

Para participar o cliente deve separar o óleo de cozinha usado e, transferir o óleo para uma embalagem PET. Depois de embalado, o óleo pode ser entregue no ESPAÇO CLIENTE, no bloco C- 1° Piso Os clientes receberão, a cada 2 litros, 1 frasco de detergente.
PetFriendly
É permitida a entrada de cães obrigatoriamente conduzidos na coleira ou no colo;
• Escadas Rolantes: cães pequenos e gatos podem acessar a escada rolante somente no colo. Cães médios e grandes devem acessar os pisos superiores pelo elevador social ou escada fixa ( Bloco B);
• Higiene: caso o pet faça suas necessidades nos corredores, o dono do bichinho deverá utilizar o Pet Kit* ou acionar um segurança para que seja feita a higienização;
• Mobiliário: não é permitido que os pets, independentemente do porte, fiquem sobre os sofás, poltronas e demais mobiliários do shopping;
• Se o seu animal costuma apresentar comportamentos violentos em ambientes novos ou com aproximação de outros animais, aconselhamos a utilização de focinheiras, para qualquer raça;
• RESTRIÇÕES: apenas cães-guias podem acessar o cinema, o teatro e a Praça de Alimentação.
• KIT PET – Disponível no Espaço Cliente – Bloco C, 1º piso.
HORÁRIOS
Estacionamento
Todos os dias: A partir das 07h
Bloco A
Segunda a Sábado: 10h às 22h
Bloco B
Domingo e Feriado: 10h às 22h
Bloco B
Todos os dias: A partir das 07h
Bloco C
Bicicletário
Todos os dias: 10h às 22h
Polícia Federal
Segunda a Sexta: 10h às 17h30
Ambulatório
Todos os dias: 10h às 22h
Estética do Sorriso
Segunda a Sexta 10h as 20h
Sábados 10h as 19h
Domingos e Feriados 14h as 18h
Villa Bowling
Todos os dias: 12h às 22h
Johnny Rockets
Todos os dias: 11h às 22h
Unidas
Segunda a Sábado: 08h às 20h
Daycâmbio
Segunda a Sexta: 10h às 20h
Sábado: 10h às 14h
Cotação
Segunda a Sexta: 10h às 20h
Sábado: 10h às 16h
Empréstimo de Cadeira de Rodas
Todos os dias: 10h às 22h
Cema
Segunda a Sexta: 09h às 17h
Pronto Atendimento - Horário marcado até às 18h30
Sábado: 09h às 12h
Academia Bio Ritmo
Segunda a Sexta: 06h às 22h
Sábado: 09h às 15h
Aze Games
Segunda a Sexta: 12h às 22h
Sábado: 10h às 22h
Domingo: 12h às 20h
Lojas
Segunda a Sábado: 10h às 22h
Domingo e Feriado: 14h às 20h
Carrefour Express
Segunda a Sábado: 10h às 22h
Domingo e Feriado: 12h às 21h
Outback
Todos os dias: 12h às 22h
Espaço Cliente
Segunda a Sábado: 10h às 22h
Domingo e Feriado: 14h às 20h
Alimentação e Restaurantes
Todos os dias: 11h às 22h